面对疫情深感焦虑?「公益心理援助群」上线了!

〖壹〗 、公益心理援助社群的核心服务人群社群聚焦疫情下高心理风险群体 ，提供针对性支持：普通民众：因疫情产生焦虑
、恐慌、失眠等情绪困扰者 。患者及家属：已确诊或疑似感染者及其亲属
，需应对疾病压力与心理创伤
。一线工作者及家属：医护人员 、志愿者、社区工作者等抗疫人员及其家人，缓解职业暴露与家庭分离的双重压力。

〖贰〗
、上海市抗击疫情全球华人公益医疗援助平台已正式上线 ，该平台由相关组织与市政府侨务办公室联合发起，依托“专家问诊网 ”建立
，旨在为海外侨胞和海外留学人员提供新冠肺炎防治及心理援助服务 。

〖叁〗、确认自身符合援助对象条件此次志愿行动仅针对疫情相关人员开放，具体包括以下几类人群：一线患者 、医务人员
、患者家属：直接参与疫情救治或受患者影响较大的群体。居家隔离的轻症患者（密切接触者、疑似患者） 、到医院就诊的发热患者：处于隔离或就医状态 ，可能面临心理压力的人员
。

〖肆〗
、参与公益心理援助服务
，不仅能够帮助受疫情影响的人群缓解心理压力，还能够提升自己的专业能力和社会责任感。通过与求助者的交流和互动 ，志愿者可以更深入地了解人们在不同情境下的心理需求和问题
，为今后的专业工作积累经验 。

〖伍〗、疫情期间，平台每天问诊患者超12万人次 ，上线回复医生超2万人次
，为百万人次提供免费询问
。公益心理援助的覆盖面：平台开通公益心理援助热线，号召21万名公立医院医生加入在线义诊 ，帮助10万+病患获得稳定治疗支持。这一举措有效缓解了疫情期间医疗资源紧张的问题
，尤其为精神疾病患者提供了及时帮助 。

淄博心理询问(淄博发布一份重要名单)

张博 男，副主任医师 ，国家二级心理询问师，山东省心理卫生协会大学生心理健康教育专业委员会副秘书长
，淄博市中西医结合临床心理学会副主委，淄博市心理询问师协会会长 ，山东工业职业学院“幼儿心理发展与健康管理
”发展心理学专业负责人
。

淄博心理询问选【淄博益宁医院】更靠谱
，它位于张店区体育场街道华光路 6 号，是二级精神心理专科医院 、医保定点医院 ，可门诊也可住院治疗
，适配各类心理问题与精神障碍询问诊疗。医院有赵长兰
、韩莹、周继重等知名心理专家，擅长抑郁 、焦虑
、青少年心理等问题 ，能提供个性化询问与干预方案 。

武志红心理询问：“体验感很强
，感觉自己的难过都被包容住了
。

第一名：高途美好家庭 高途美好家庭是高途教育科技集团有限公司旗下家庭教育指导与心理辅导学习询问平台。

可通过当地心理协会官方网站查询认证机构名单，或借鉴亲友推荐 。高校心理询问中心：在校学生可优先联系本校心理询问中心 ，多数高校提供免费询问服务
，询问师具备学生心理问题处理经验，能针对学业压力、适应困难等问题提供针对性指导
。线上心理询问平台：若因时间 、地点限制无法线下询问 ，可选取简单心理、壹心理等正规线上平台。

建立疫情的心理防线

〖壹〗
、建立疫情心理防线的核心在于通过系统性知识传播、心理疏导干预及社会支持网络构建，缓解公众焦虑情绪
，增强心理韧性 。

〖贰〗 、过度曝光于真假难辨且会引发极端不舒服情绪的信息后，心理状态容易失衡。

〖叁〗
、精神向导是抗疫心理的支柱疫情持续时间长 ，对个体心理造成压抑感
，但中华民族在历史长河中形成的“顽强斗志”与“家国情怀 ”成为精神支撑
。

〖肆〗、组建专业心理健康询问服务队伍，集结心理关爱力量 为关注集中隔离人员的心理健康 ，街道疫情防控指挥部从“V爱之家”心理关爱空间挑选出5名心理询问师
，组建“心理健康询问服务小组
”。小组成员负责为隔离人员提供心理关爱和情绪疏导服务，旨在守护其心理健康 。

〖伍〗 、守护好心理「绿码」需重视心理调适
、主动寻求帮助并积极配合防疫措施 ，以健康心态应对疫情挑战
。具体可从以下方面展开：正视心理影响
，主动调适情绪接纳负面情绪的合理性：疫情打乱正常生活秩序，长期封控可能引发紧张、焦虑 、孤独等情绪 ，这是人类面对压力时的正常反应
，无需因此自责或恐慌。

〖陆〗
、社会层面：倡导个体在特殊时期承担防疫责任（如减少外出、自我隔离），同时通过线上互动维持社会联系 。作者以幽默语言（如“撸狗撸猫撸乌龟”“憋出神作 ”）弱化疫情的沉重感 ，强调“关掉手机即结束疫情
”的心理暗示，实质是呼吁民众以理性行动构建心理防线
，在危机中维持生活秩序与精神韧性
。

关爱通|让EAP教你摆脱“疫情情绪 ”

EAP可以通过提供心理支持 、情绪疏导
、认知调整、行为指导以及家庭关怀等多方面的服务，帮助员工摆脱“疫情情绪
”。具体如下：针对焦虑恐惧情绪：心理支持与疏导：疫情期间 ，员工因多地疫情爆发
，刷手机获取信息时易产生焦虑担忧情绪 。

关于中智EAP：中智职业心理健康中心成立于2002年，隶属于中智集团旗下的中智关爱通（上海）科技股份有限公司
。作为在大陆推行20年EAP商业化运行的服务商 ，已服务企业250余家
，累计服务3，000 ，000+员工及其直系家属
，87%客户持续服务5年以上，服务覆盖全国。

实施弹性工作制灵活调整工作安排：根据疫情形势 ，允许员工居家办公或采用AB制轮岗
，减少聚集风险 。

中智EAP服务背景中智职业心理健康中心成立于2002年，隶属于中智关爱通（上海）科技股份有限公司 ，是国内最早推行EAP商业化运行的服务商之一
。截至近来：服务企业数量：250余家，覆盖金融 、制造、科技等多行业。服务员工规模：累计服务超300万员工及其直系家属 。

山东省青岛市城阳区筑牢疫情防控“心理长城 ”

组建专业干预队伍
、发动社会力量参与及搭建线上服务平台等措施
，筑牢疫情防控“心理长城
”，有效缓解公众焦虑情绪并化解矛盾冲突。创新社会治理模式 ，心理服务纳入疫情防控整体部署城阳区以建设“阳光城阳”为目标
，提前布局社会心理服务体系，将心理危机干预纳入疫情防控整体规划
。