国家能源局:防疫期间武汉居民欠费不停电

欠费不停电：不因居民暂时的欠缴电费而停电，这一措施有效缓解了居民在防疫期间的经济压力 ，保障了居民的基本生活用电需求 。

采取“欠费及时提醒 、暂缓停电”“减免欠费违约金 ”等措施，惠及57万用户。

一般情况下
，客户超过缴费期限仍未缴费的，供电企业会先通过短信、邮件
、电话或上门派发催缴通知单等方式进行催收；经催收后仍未缴费的 ，将依法执行欠费停电
。为避免停电影响到您的生活
，请按时缴费，感谢您对供电事业的支持。

向行政部门或监管机构投诉若供电所行为涉嫌违法（如未履行通知义务、违规停电） ，可向以下部门投诉：电力监管机构（如国家能源局派出机构）：调查供电企业是否违反《电力监管条例》 。市场监督管理部门：处理供电合同纠纷及不公平交易行为
。12398能源监管热线：全国统一投诉渠道
，专门受理电力行业违规问题。

可联系当地供电企业申请缓缴，部分地区对困难用户有帮扶政策 。用户权益与申诉途径 若供电企业没提前告知欠费停电规则 ，或补缴后没按时恢复供电
，可向当地供电企业客服（如95598）投诉
。 对处理结果不满意，可向当地能源监管机构（如国家能源局派出机构）申诉 ，维护自身权益。

电费欠多少就会自动停了？一块儿来看看吧！一般电费逾期30日会被停电的 。超过30日经催缴人未交电费的
，供电企业可以按照国家规定的程序停止供电
。一般地方欠费缴费24小时之内就会原则上三日内送电，一般24小时内即将来电。

疫情期间停电了怎么办

法律分析：疫情防控期间 ，对居民用户采取欠费不停电措施 。宣传引导广大居民通过“网上国网”办理电费查询 、电费缴纳
、过户、更名等用电业务
。用微信 、支付宝缴纳电费等方式，确保疫情期间广大用户“足不出户
”电力服务畅通无阻。据国网供电公司消息称
，在战疫情保供电方面，一是全力确保疫情防控供电安全可靠 。

看家里停电的原因是什么 ，欠费了
，那就自己在网上把费用充上就有电了。电路断电了，那就叫物管来给看一看 ，直接打物管电话
，物管会上来检查的，实在不行就找电管局 ，也会派人修理的
。

在疫情下
，水道断电可能会给居民们带来很多不便，因为它会导致无法使用家中的水龙头和卫生间设施。 此时需要及时解决停电问题 ，以下是一些可能的解决方案： 确定停电原因： 首先需要明确水道为什么停电
，有可能是一根电线烧断或插头问题，也有可能是电表出现了故障 。

疫情期间停水停电可以向当地的房地产行政主管部门投诉
。如果物业没有正当理由的情形下停水停电 ，业主可以通过提起诉讼的方式解决纠纷。首先，业主可以到自来水公司
、供电公司反映情况
，要求恢复供水供电 。事实上，只要按时交水电费 ，人家自来水公司、供电公司一般是不会允许物业给你采取这种措施的
。

报修过程：王凤和爱人发现停电后十分焦急
，担心疫情期间供电部门不会上门维修。女儿提醒他们拨打供电服务电话，抱着试试看的心态 ，王凤拨打了报修电话 。迅速响应：值班员张本顺接到报修电话后
，立即向所长汇报，并和同事徐继亮做好防护措施 ，戴上口罩
，拿上工具包 、测试仪器及相关备品备件，迅速赶往王凤家中
。

疫情新建区会停电吗

不会停电。根据关于应对新型冠状病毒肺炎疫情保障能源供应的若干措施 ，应对疫情所需医疗设备和重点物资生产企业以及民生用能
，保障实行封闭管理小区
、村庄、单位的电力 、天然气供应 。

餐饮单位暂停堂食，鼓励外卖或到店自取
。公共场所（如超市
、农贸市场）需落实限流、测温 、扫码等措施。执行时间与调整机制 以上措施自2022年3月17日起执行 ，具体解除时间根据疫情防控形势动态调整 。封控区、管控区
、防范区的划分将依据核酸检测结果、疫情传播风险等因素及时优化。信息来源：新建疾控官方发布
。

可明明只确诊了1起病例啊！疲于应付新冠两年后，我们的神经已变得很敏感
，一有风吹草动，就会全城戒备 ，迅速动员。南昌这波疫情起源于3月9日至13日的新建区石岗镇及西山万寿园的丧葬活动 。参加葬礼的人可能没注意做好防护
，又或者是吃席场地比较狭窄，大量人员密集 ，给病毒制造了传播环境
。

发放物资不收费。新建区通报疫情防控情况：对封控区
，继续采取免费发放物资的方式，上门配送到位 。封控也就是封控区 ，是指将阳性个案的密切接触者及共同暴露高风险人群的居住点 、工作点
、活动点及周边区域划为封控区
，实行只进不出、严禁聚集管理措施
。

应急五停指的是什么

“五停”是指停课 、停工
、停产、停运 、停业这五项城市应急响应措施，主要用于防御台风
、暴雨、暴雪等极端天气引发的灾害。具体范围如下：停课：涉及托儿所 、幼儿园
、中小学校、中等职业学校 、技工院校、高等院校以及各类培训机构 。

应急五停指的是在紧急情况下 ，为了保障人民生命财产安全和社会稳定
，需要采取的五种紧急措施，包括停电
、停水、停气 、停运和停课
。首先 ，停电是在应急情况下为了防止火灾
、触电等安全事故而采取的必要措施。

应急五停指的是停止户外集体活动、停课 、停工
、停业、停运 。

“五停 ”是中国部分地区应对台风 、暴雨等极端天气时采取的应急措施，包括停课
、停工、停产 、停运
、停业
。“五停
”核心内容及适用场景1）停课针对各类教育机构
，像托儿所、幼儿园 、中小学、职业学校
、高校及培训机构等，保障学生和教职工安全。

「五停」是针对极端天气实施的应急措施体系 ，主要包括停课、停工 、停产
、停运、停业五项内容
，用于最大限度降低灾害风险，保障人员安全和社会稳定 。 停课 各类教育机构停止线下教学活动 ，包括托儿所 、幼儿园
、中小学、大学及培训机构。

这些措施依据《防台风应急预案》实施
，通常由应急管理 、交通
、教育等多部门联动执行
。特别要注意台风预警信号等级，橙色及以上预警往往会触发全套“五停”要求。普通家庭在接到“五停 ”通知后 ，建议提前储备1-2天的饮用水和即食食品
，固定好阳台盆栽，避免使用地下车库 。