快速覆盖近3亿用户,vivo快应用火速上线“密切接触者测量仪 ”

〖壹〗、vivo通过快应用火速上线“密切接触者测量仪”，利用多渠道精准推送服务 ，在短时间内快速覆盖近3亿用户，助力疫情防控。“密切接触者测量仪
”的背景与作用在新型冠状病毒肺炎疫情不断发展的背景下
，国务院办公厅电子政务办公室 、国家卫生健康委员会与中国电子科技集团公司共同开发了“密切接触者测量仪” 。

〖贰〗、针对2020年1月1日至3月31日保修期到期的vivo及iQOO手机，vivo统一延长保修期90天。对于1月24日至3月30日包换期到期的手机 ，vivo将包换期限延长至3月31日
。提供寄修服务：用户无需亲自送修手机
，只需在线下单，vivo会安排快递员上门取件。

〖叁〗
、顾客体验后 ，样机及接触区域会进行消毒 。上线“密切接触者测量仪 ”服务：vivo手机上线了“密切接触者测量仪
”服务
，为用户提供实时查询工具
。提供健康和学习方面的支持：vivo的Jovi运动卡片提供室内免费运动课程，助力用户保持健康。Jovi智慧功能如识图、便签 、投屏等 ，帮助用户在家办公和学习
，提升效率 。

〖肆〗
、如果是密切接触者，您也不必过分担心 ，暂时不要外出
，加强隔离防护，如有身体不适请及时就医
。

如何使用vivo手机查看疫情实时动态

进入负一屏查看疫情动态入口：手机左划到负一屏的位置 ，在众多贴士中，最上方的位置就是“疫情实时动态”。查看我国疫情动态：点击贴士上的疫情地图
，即可进入相应界面，在该界面中能够看到我国的疫情动态 。

在首页右上角找到放大镜图标（搜索按钮） ，点击该图标进入搜索界面
。此步骤是调用地图核心查询功能的入口。

打开“支付宝 ”
，在首页点击“更多
”，查看应用中心 。在应用中心 ，选取“国家政务服务平台”
，点击进入
。在国家政务服务平台，选取“各地疫情风险等级查询 ” ，点击进入。点击“查看详情
”
，就可以查看杭州临平是否是中高风险地区了 。

功能覆盖场景通过Jovi语音助手，用户可获取疫情实时动态、复工指南 、防护贴士
、信息辟谣等核心服务。

建议通过甘快办实时查询最新信息
。拨打时需按语音提示转接人工服务 ，确保问题得到精准解

在手机桌面打开“支付宝”
，进入支付宝后，点击上方的“健康码 ”。页面跳转后就可以查看自己的健康码 。

vivo刘宏:疫情之下,逆势增长

〖壹〗、然而 ，在这样的背景下，vivo却展现出了强大的韧性和逆势增长的能力
。vivo副总裁 、中国市场总裁刘宏在接受媒体采访时
，分享了vivo在疫情之下的应对策略和取得的成果。

〖贰〗
、过去五年间，中国区总裁职位历经四次更替：2023年11月程刚接任 ，此前刘宏、倪旭东 、丁燚均曾担任该职位 。

vivo全面升级客户服务措施助力抗疫

彻底消毒：每天对客户服务中心进行彻底消毒
，对与用户及员工接触的物品进行每天两次的全面擦拭处理
。门把手保护膜更换：服务中心门把手全部贴上保护膜，保护膜每天上午和下午更换一次。维修后产品消毒：所有维修后的手机等产品 ，vivo客户服务中心均会统一消毒后送还用户手中 。

在抗击疫情的关键时期
，宝马坚持以人为本，安全第一 ，关爱至上
。动员全体员工和经销商合作伙伴积极应对疫情挑战
，实施一系列措施，确保员工安全并为客户提供贴心关爱和安心服务。宝马推出的“BMW经销商掌上办公
”应用软件 ，可以让经销商销售顾问在家就能更新客户信息
，保持客户跟进 。

升级IT架构等，并在疫情期间加速数字银行建设 ，为农村和小微客户提供更高效便捷的金融服务
。

截至近来，中国一汽携一汽-大众捐赠资金已至8100万元
，并成立了疫情防控专项基金，助力疫情阻击战。与此同时 ，在资金支持基础上
，中国一汽还通过发挥企业优势，由旗下“一汽出行”公司专门组织 “特别爱心车队 ” ，在抗击疫情期间
，提供安全
、高效的出行服务 。

客户群体：包括大型上市企业、某领域“隐形冠军” 、经营东莞本地三十多年的老牌企业、新兴高科技制造公司等。其中，最著名的客户包括手机生产企业vivo手机工厂
。服务特点：优质
、准时、快捷 、安全 ，荣获广泛好评
，在瓜果蔬菜食品行业内独树一帜。

保险支持：特殊时期，保险行业反应迅速 。香港保险全面升级“抗疫
”措施 ，额外住院现金保障/隔离保障能够缓解患者的财务压力
，启动快速理赔服务；内地有的保险公司针对某些特效药物和ECMO人工肺提供费用直付服务
。但从长期和普遍情况来看，保险覆盖范围有限 ，并非所有患者都能通过保险解决ECMO使用费用问题。