黎叔每天60秒:疫情防控是行业的照妖镜

〖壹〗
、疫情防控确实是行业的照妖镜
，它既凸显了优秀物业的价值，也暴露了部分物业的不足
。具体分析如下：疫情防控中物业行业整体获肯定：住房和城乡建设部倪虹副部长在文件批示中明确指出 ，物业服务单位和人员在防疫工作中发挥了巨大作用
，应充分肯定，更要关心爱护。

〖贰〗、统筹管理与精细化使用：在产能未恢复的情况下 ，企业需优化物料分配
，例如按岗位风险等级分配口罩，优先保障一线员工需求 ，避免浪费 。

〖叁〗 、物业公司的疫情防控措施主要分为三个等级：基本防控措施
、加强防控措施以及优质防控措施
，具体如下：基本防控措施：在正常保洁的基础上，增加对设施的消毒工作
。对外来人员、度假返回人员以及写字楼复工人员进行体温检测 ，并开展信息登记。

〖肆〗 、接触传播：物业服务需要下大力气阻断公共设施接触传播的途径 。一定要做好公共设施消毒
，地面消毒等工作
。特别是电梯按钮
、各种门把手等业主经常接触的部位，要每天反复消毒。因为越是光滑的物体 ，病毒越容易附着和传播，所以越要做好消毒工作 。

〖伍〗、黎叔的专业背景与管理启示黎叔作为万科物业16年资深管理者 、中骏世邦泰和物业总经理及行业讲师
，其观点基于实战经验
。他强调，物业需以“靠谱
”为准则 ，通过专业管理平衡业主私欲与公共安全。

企业战“疫 ”丨到火神山最前线去支援,万科在力所能及的地方当好“守护者...

前线支援 志愿者奔赴火神山：1月25日
，万科物业武汉公司响应武汉市物业协会号召，征集志愿者支援火神山医院 。倡议发出不到1两小时 ，便收到42份申请
，年龄最小的报名员工仅19岁
。2月1日下午15时，首批10位志愿者奔赴火神山医院 ，为医护人员提供后勤服务
，包括消杀和保洁等工作。他们统一制服，纪律严明 ，展示了专业水平 。

表扬信(四)|比较好的物业与客户关系:相互扶持,彼此依靠

这是一封来自郑州市中级人民法院的表扬信
，简短的话语却难掩甲方领导对疫情期间项目物业服务人员的感谢和认可。“早在腊月29，疫情爆发刚开始 ，我便隐隐感觉不对，开始在各药房搜寻红外线测温仪
、口罩等一系列的防疫物资
。
”中级人民法院的赵爱玲经理回忆道。

物业表扬信 篇1 东方鸿铭物业管理有限公司总经理： 您好！ 我们是碧湖岛169号、170号 、226号等八套别墅的业主 。这一年多来
，物业全体员工的热情帮助和大力支持，帮助我们解决了日常工作生活中面临的诸多问题
。

业主给物业表扬信篇一： 我是11号楼座1304业主。贵公司工程部吴师傅在我家遇到问题上给予了大力且认真的关注 ，特以此信表达我感激的心情 。 提起南坪龙湖事业工程部的吴师傅（吴波）我们业主谁都觉得他工作认真负责
、待人热情和蔼可亲
。 他来此工作不算久
，在这段时间内即认识了入住的大部分业主。